辛苦工作一辈子,一些老年人退休后有了点积蓄,都期待自己的晚年生活既健康又舒适。但与此同时,有一些商家专门盯上中老年群体的“钱袋子”。
日前,南京市民杨女士家中老人在销售人员的热情介绍和劝说下,一时冲动购买了一个迷你汗蒸淋浴房,价格为 100800 元。但老人回家后,思前想后,越发觉得不值,联系了商家要求退款。商家对此表示拒绝。杨女士在万般无奈下拨打 12345 反映此事,希望政府部门能帮消费者讨回公道。
南京市市场监督管理局湖南路分局工作人员在得知该情况后,立刻对此事进行积极协调,考虑到投诉人年近八十的情况,以及商品完好情况下退货不会对商家造成实质性经济损失,决定尽量帮助调解退货。在工作人员多次与商家耐心的沟通下,商家同意退款。
事后,老人表示,如果没有市场监督管理局的工作人员,他将遭受不可避免的经济损失,并对工作人员万分感激。
中国老年人口数量已超过 1.3 亿人,老年相关事业蓬勃发展。但一些不良商家却动了歪脑筋,利用有些老人辨识力差、信息相对封闭、大多患有慢性病等特点,想尽办法坑他们的钱。南京市市场监督管理局湖南路分局提醒老人若想避免掉入圈套,一定要牢记以下 4 个防骗术:
1.莫贪小便宜,老人心地善良,易被不良商家的小恩小惠感动,不知不觉中掉入陷阱。只要相信“天上不会掉馅饼”“天下没有免费的午餐”,就能识破大多数骗局。
2.别乱用保健品,营养均衡、适量运动、良好睡眠才是健康之道。吃保健品要适量适度,过度服用可能增加肝肾负担,损害健康。保健品不能替代药品,身体不适时要及时就医。
3.保护个人信息,不良商家往往会共享老年消费者的个人信息,向其展开轮番推销。由于其营销手法有很强的欺骗性,老人一旦被盯上就很难摆脱,常会接连上当。因此,老人不要把联系电话和家庭地址透露给陌生人。
4.多与子女商量,老人购买价格昂贵的产品前,一定要谨慎,最好与子女商量,或咨询专业人士后再决定。作为晚辈,年轻人要多和老人交流。